ウェブサイトから水道料金等の口座振替の申し込みができます

Web口座振替受付サービスでの申し込みについて

　Web口座振替受付サービスとは、パソコン・スマートフォンからインターネットを利用して、ペーパーレス、印鑑レスで、24時間口座振替（自動払込）の申し込みができるサービスです。

　市役所や金融機関の窓口に出向く必要がなく、「口座振替依頼書（自動払込利用申込書）」の提出も不要です。

　このサービスは、ヤマトシステム開発株式会社（以下「システム事業者」）及び金融機関が提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

　※2025年2月17日（月曜日）からは三菱UFJ銀行の口座振替も申込ができるようになりました。

受付開始日

2024（令和6）年10月2日（水曜日）

サービス対象

水道料金・下水道使用料

・上下水道料金（一般区域）：水道料金、下水道使用料（一般区域）

・下水道使用料（特定区域）

・お客さま番号が13桁のみの場合

→Web口座振替受付サービス申し込みサイトの「上下水道料金（一般区域）」のみお手続きをお願いします。「下水道使用料（特定区域）」のお手続きは不要です。

 

・お客さま番号が13桁、6桁の2種類の場合

→Web口座振替受付サービス申し込みサイトの「上下水道料金（一般区域）」（お客さま番号13桁）、「下水道使用料（特定区域）」（お客さま番号6桁）それぞれのお手続きが必要です。

 

お客さま番号の確認方法については、下部の項目「お客さま番号の確認方法」をご覧ください。

 

※一宮市の市税及び各種料金もWeb口座振替受付サービスをご利用いただけます

　詳しくは下記ページをご覧ください。

• Web口座振替受付サービスでの申し込みについて（内部リンク）

利用できる金融機関

上下水道料金（一般区域）と下水道使用料（特定区域）でお手続きできる金融機関が異なります。

上下水道料金（一般区域）

三菱UFJ銀行、あいち銀行、大垣共立銀行、十六銀行、名古屋銀行、百五銀行、いちい信用金庫、岐阜信用金庫、尾西信用金庫、愛知西農業協同組合、東海労働金庫、信用組合愛知商銀、イオ信用組合、ゆうちょ銀行

下水道使用料（特定区域）

三菱UFJ銀行、大垣共立銀行、十六銀行、いちい信用金庫、尾西信用金庫、ゆうちょ銀行

 

※みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、大垣西濃信用金庫については当サービスをご利用いただけません。これらの金融機関のご利用を希望される場合は、口座振替依頼書によりお手続きをお願いします。詳しくは水道お客さまセンター（0586-28-8622）へお問い合わせください。

※申し込みができる口座は、キャッシュカードを保有される個人名義の口座に限ります。

申し込みに必要なもの

1. ご使用水量のお知らせ、または、水道料金等納入通知書（お客さま番号が確認できるもの）
2. 預貯金通帳またはキャッシュカード（金融機関名、支店名、口座番号等が確認できるもの）
3. キャッシュカードの暗証番号

各金融機関によって、申し込みの際に必要な情報（キャッシュカードの暗証番号、口座の最終残高等）が異なります。

お客さま番号の確認方法

Web口座振替受付サービス申し込みサイトでは、お客さま番号の入力が必要になります。

お客さま番号は、「ご使用水量のお知らせ」、「水道料金等納入通知書」でご確認いただけます。

・ご使用水量のお知らせ

・水道料金等納入通知書

お手続きの主な流れ

申し込みは、システム事業者が管理・運営する「Web口座振替受付サービス」サイトで行います。希望するサービスをクリックすると、一宮市ウェブサイトからシステム事業者のサイトに移動します。

1.基本情報、水道料金情報等の入力

氏名、住所、お客さま番号等の必要事項を入力してください。

 

2.各金融機関サイトへの接続および口座情報等の入力

金融機関サイトへ移動します。口座番号等の必要事項を入力してください。

※金融機関サイトの操作方法等は、各金融機関へお問い合わせください。

3.申し込み完了

申し込みが正常に完了しましたら、申し込み完了メールがご入力いただいたメールアドレスに自動送信されます。

注意事項

• このサービスは申し込み手続後、サイト上で登録したメールアドレスにURL付きメール(@nekonet.co.jp）で、「OKメール」、「NGメール」を送信しますので、申し込みが正常に完了したことを確認してください。
• メールアドレスを入力する際はよく確認のうえ入力してください。なお、メールが届かない場合は、迷惑メール設定をご確認ください。設定方法の詳細やデバイスの操作方法については、携帯電話各社や各メーカーにお問い合わせください。
• 「Web口座振替受付サービス」サイト（外部リンク）内の各注意事項も必ずお読みください。
• 口座振替を利用されると領収証書（受領書）は発行されませんので、ご注意ください。
• このサービスは、キャッシュカードを保有される個人名義の口座のみ利用できます。（当座預金、定期預金、納税準備預金や法人名義の口座は利用できません。）
• お手元にある納入通知書については、納期限までに、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いをお願いします。支払い方法を口座振替に切り替える前に、すでに送付された納入通知書については、口座振替にすることはできません。
• Web口座振替受付サービスに対応していない金融機関については、口座振替依頼書によりお手続きをお願いします。詳しくは水道お客さまセンター（0586-28-8622）へお問い合わせください。
• 口座振替をやめる手続きは本サービスからは利用できません。水道お客さまセンター（0586-28-8622）へお問い合わせください。
• 本サービスの利用料はかかりません。（通信料は自己負担となります。）

システム事業者によるメンテナンス時間

• 毎月第4日曜日午後11時30分から翌月曜日午前9時まで
• 1月・4月・7月・10月最終火曜日午前1時から午前6時まで

各金融機関のメンテナンスについては、ご契約の金融機関へお問い合わせください。 

Web口座振替受付サービス申し込みサイト

※Web口座振替受付サービス（下記の外部リンク先）の注意事項欄の申込できる金融機関に、三菱UFJ銀行の記載がありませんが、2025年2月17日（月曜日）からは三菱UFJ銀行も口座振替の申込ができるようになりました。
 

• 上下水道料金（一般区域）（外部リンク）
• 下水道使用料（特定区域）（外部リンク）