上水道　　よくある質問

質問水道を使用（開栓）したいのですが、どうすればいいですか。

回答

（1）電子申請でお申し込みください。
　申込は、水道の使用を開始する3営業日^※前までに手続きをお願いします。
　（営業日以外に申込された場合は次の営業日の受付となります。）
　※営業日は土日、祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く平日です。

 

（2）お急ぎのお客さまは、水道お客さまセンターまでご連絡をお願いします。
（受付時間　平日午前8時30分~午後5時15分）
（ご使用になる水栓の状態によっては、すぐに開栓をすることが出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。）

連絡するときは

• 水道を使用する住所（アパート名等も含む）
• 開始希望日
• お客様の氏名
• 連絡先（携帯電話番号等）
• 請求書の送付先住所

以上の内容がわかるものを手元において電話でお申込みください。
メーターが宅内や鍵のかかる敷地内に設置されている場合を除き、開栓時に立会っていただく必要はありませんが、全ての蛇口が閉められていないと開栓できませんのでご承知おきください。（なお、その場合は、水道お客さまセンターより文書が投函されます。）

水道の使用にあたっては、水道供給契約の条件を定めた定型約款が契約の内容となります。定型約款をお読みいただきますようお願いします。定型約款については、下記の関連情報『供給規程などについて』をご覧ください。

【ご連絡先】
一宮市水道お客さまセンター　
電話：0586-28-8622
ファクス：0586-43-2553