医療安全相談窓口

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ページID 1038826  更新日 令和3年4月1日 印刷 

医療安全相談窓口とは

一宮市は、医療法第6条の13の規定に基づき令和3年4月に医療安全相談窓口を設置しました。

医療に関する患者・住民の心配や相談に対応するとともに、医療機関、患者・住民に対して、医療安全に関する助言および情報提供等を行っています。

こんなときにお問い合わせください。

  • 医療に関して、どこに問い合わせたら良いかわからない。
  • 医療に関して心配なことがある。
  • 近くの医療機関を教えてほしい。

注意

次の点にあらかじめご了承ください。

  • 医療機関とのトラブルは、まずは当事者間の話し合いが原則になります。
  • 医療機関との紛争について、相談者に代わって調査・交渉することや、仲介・調停は行いません。
  • 医療行為における過失や因果関係の有無、医療機関の責任の有無の判断はできません。
  • 診療報酬等、医療費の内容についての疑問は、まず受診された医療機関にお尋ねください。
  • 医療機関や医療従事者への指導・罰則を目的とした機関ではありません。
  • 現在の症状に関する診断はできません。

相談のご案内

医療に関する疑問・相談に対し、相談員が中立的な立場で話を伺い、問題解決の糸口を探すお手伝いをします。

受付日及び時間

月曜日から金曜日(土曜、日曜、祝日及び12月29日~1月3日除く)
午前8時30分から12時、午後1時から5時

電話相談       

専用電話 0586-52-3853

1回の相談時間は原則30分を目安にお伺いしておりますので、ご了承ください。

面談

事前に日程調整が必要となりますので、まずは予約のご連絡をしてください。(0586-52-3853)

開設場所

一宮市古金町1丁目3番地(一宮市保健所内1階 保健総務課)

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このページに関するお問い合わせ

保健総務課 医務グループ
〒491-0867 愛知県一宮市古金町1丁目3番地 一宮市保健所1階
電話:0586-52-3852 ファクス:0586-24-9388
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。