マイナンバーカードの紛失について

マイナンバーカードを紛失した場合

カード機能の一時停止

　マイナンバーカードを紛失した場合は、速やかに以下の電話番号に連絡し、カード機能の一時停止を行ってください。

<マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）>
0120-95-0178（日本語）
0120-0178-27（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・他5か国語対応）

マイナンバーカードの再交付

　マイナンバーカードの再交付を希望する場合は、個人番号カード交付申請書を取得の上、再度申請を行ってください。

　交付時に紛失の手続きを行いますので、交付に必要な持ち物に加え、外出先での紛失・盗難の場合は警察署で遺失届を提出した際に交付される受理番号を、焼失の場合は罹災証明書を持参してください。

　なお、紛失に伴う再交付の場合は有料再交付となり、手数料が必要となります。

• マイナンバーカードの申請から交付までの流れ

紛失したマイナンバーカードが見つかった場合

再交付前に見つかった場合

　一時停止の解除をすることで、引き続き利用することができます。

　ご本人が見つかったマイナンバーカードを一宮市役所本庁舎市民課、尾西事務所窓口課、木曽川事務所総務窓口課にお持ちいただくことで、一時停止の解除ができます。

再交付後に見つかった場合

　再交付時に失効されているため、再度利用することはできません。返納していただき、再交付したマイナンバーカードを引き続きご利用ください。

　見つかったマイナンバーカードを一宮市役所本庁舎市民課、尾西事務所窓口課、木曽川事務所総務窓口課にお持ちいただくことで、返納ができます。

※失効済みのマイナンバーカードの返納は、代理人でも手続き可能です。