マイナンバーカードの紛失について

マイナンバーカードを紛失した場合

カード機能の一時停止

　マイナンバーカードを紛失した場合は、速やかに以下の電話番号に連絡し、カード機能の一時停止を行ってください。

<マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）>
0120-95-0178（日本語）
0120-0178-27（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・他5か国語対応）

マイナンバーカードの再交付

　マイナンバーカードの再交付を希望する場合は、個人番号カード交付申請書を取得の上、再度申請を行ってください。

　交付時に紛失の手続きを行いますので、交付に必要な持ち物に加え、外出先での紛失・盗難の場合は警察署で遺失届・盗難届を提出した際に交付される受理番号を、焼失の場合は罹災証明書を持参してください。

　なお、紛失に伴う再交付の場合は有料再交付となり、手数料が必要となります。

• マイナンバーカードの申請から交付までの流れ

紛失したマイナンバーカードが見つかった場合

再交付前に見つかった場合

　一時停止の解除をすることで、引き続き利用することができます。

　ご本人が見つかったマイナンバーカードを一宮市役所本庁舎市民課、尾西事務所窓口課、木曽川事務所総務窓口課にお持ちいただくことで、一時停止の解除ができます。

再交付後に見つかった場合

　再交付時に失効されているため、再度利用することはできません。返納していただき、再交付したマイナンバーカードを引き続きご利用ください。

　見つかったマイナンバーカードを一宮市役所本庁舎市民課、尾西事務所窓口課、木曽川事務所総務窓口課にお持ちいただくことで、返納ができます。

※失効済みのマイナンバーカードの返納は、代理人でも手続き可能です。