間違えて119番通報してしまったら

間違えても、切らないで！電話に出て！

意図しない119番通報

　意図せずかけてしまう119番では、

・電話の誤操作、誤作動、故障

・子どもが触ってかけてしまった

・激しい衝撃を検出して、自動的に119番通報するスマホ等による誤通報（外部リンク参照）

　などがあります。

• 総務省消防庁HP「スマートフォンから自動で発信する機能について」（外部リンク）

間違えて119番通報してしまったら　～消防本部からのお願い～

救急車や消防車が必要ないのに119番が発信されてしまった場合は、

電話を切らずに「間違えた」とお伝えください。

電話をすぐ切断されても、消防から折り返し電話をします。

必ず電話に出て救急車や消防車が必要かどうかお伝えください。

無応答の場合、「かけ間違い」なのか「意識を失ってしまった」のか判断できません。倒れている人がいないかなど、発信場所付近で通報者の捜索を行う場合があります。