令和5年1月24日　定例市長記者会見

• 令和5年1月24日　定例市長記者会見録 （PDF 129.7KB）

「申告予約の電話受付けにAI活用（24時間・話中なし）の実証実験を始めます」について

　申告相談会場の完全予約制に、これまでのインターネット予約や電話予約に加えて、株式会社サイバーエージェントとシフトプラス株式会社の協力のもと、AI電話自動応答サービスによる予約受付を開始します。

AI電話自動応答サービスとは

　ユーザーの発話をAIが音声認識と解析をすることで、最適な回答を判断する自動音声応答サービスです。申告予約システムとの連携により、自動予約受付も可能になります。

AI電話自動応答サービスの予約開始日時

3月1日（水曜日）午前9時開始

※インターネット予約又は電話予約は、2月1日（水曜日）午前9時開始

AI電話自動応答サービスの予約方法

AI電話自動応答サービス専用ダイヤル（050-1807-2036）へ電話

（24時間受付可能）（別添：「AI電話自動応答サービス例」）

AI電話自動応答サービスの効果

・24時間電話応対可能なので、早朝や夜間、休日も申告予約受付が可能です。

・複数回線の同時接続が可能なため、繋がらないことや待ち時間がない。

・業務をAI電話で代行できるため、職員が申告受付等の業務に注力できる。

協力企業及び費用

・AI電話自動応答サービス

　株式会社サイバーエージェント（渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers）

・申告予約システムrTAXr（アールタックス）

　シフトプラス株式会社（大阪市西区江戸堀2丁目1-1 江戸堀センタービル8階）

・実証実験のため、両社からの無償提供です。

 

問い合わせ先

一宮市財務部市民税課　電話:0586-28-8963

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「出張所でもマイナンバーカードの手続きを開始します」について

　マイナンバーカードに関する一部の手続きを、市内10カ所の出張所でも受け付けます。

■開始の目的

　マイナンバーカード普及率の上昇に伴い、手続き時にカードの更新が必要な方が増えてきたため、出張所でも一部の手続きができるようにします。

■受け付けを開始する手続き

	手続き	手続きが必要になる時
1	カードの券面変更	・転入、住所変更等の窓口での手続きをした時
2	電子証明書の新規発行・更新	・転入、住所変更等の窓口での手続きをした時 ・電子証明書の有効期限の到来時
3	電子証明書・暗証番号の再設定	・暗証番号の入力を一定回数間違え、ロックした時

開始場所

　市内10カ所の出張所　

業務開始日

　2月20日（月曜日）

その他

　マイナンバーカードの交付申請窓口については、従来どおり、下記の窓口でのみ受け付けます。

　・市役所本庁舎市民課

　・尾西庁舎窓口課

　・木曽川庁舎総務窓口課

 

問い合わせ先

一宮市市民健康部市民課　電話:0586-28-8972

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「2022（令和4）年に2事業所の企業立地を支援しました」について

　市外企業の誘致や市内企業の流出防止のため、補助メニューを用意して企業の立地促進を支援しています。2022年の実績と効果、今後の予定について報告します。

補助制度を活用して立地した事業所（製造業2件）

	企業名	業種	概要	立地場所
1	東海漬物株式会社	製造業	漬物、総菜等の製造	明地
2	株式会社プロスタッフ	製造業	医薬部外品の製造	丹羽

企業立地による効果（2事業所合計）

・立地面積：合計　約1.2ヘクタール

・新規雇用従業員数：合計11人

　税収増や働く場所の創出による社会人口増が期待できます。

過去の推移

年	件数	立地面積（ha）	新規雇用従業員数	補助金交付額
2020	8	約　6.0	60人	約6億円
2021	2	約　0.9	7人	約4,000万円
2022	2	約　1.2	11人	約1億4,000万円

・2022年の従業員数と補助金交付額は未確定のため「見込み計上」

その他（大型商業施設の立地状況）

	施設名	所在地	開業年次	店舗面積（平方メートル）
1	ビバホーム一宮	羽衣2-5-2	令和4年2月	26,192(市内2位）
2	アスティ一宮	栄3-1-1	令和4年10月	1,932

 

問い合わせ先

一宮市活力創造部産業振興課　電話:0586-28-8982

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