市民課窓口アンケートの実施結果の報告
ページID 1058242 更新日 2023年9月26日 印刷
アンケート概要
実施目的
市民課、尾西事務所窓口課及び木曽川事務所総務窓口課では、従来の来庁して申請用紙に記入する窓口に加えて、オンライン申請やマイナンバーカードを利用したコンビニ交付、ICTを活用したスマート窓口など、新しいサービスを導入しているが、窓口の満足度や新しいサービスの認知度を把握し、職員の意識改革と今後のサービスのさらなる向上を図るため。
実施内容
-
実施期間
-
令和5年8月1日から8月31日まで
- 実施場所
- 市民課、尾西事務所窓口課、木曽川事務所総務窓口課
- 対象者
- 市民課関係業務の窓口利用者
- 回答方法
- Webアンケート（窓口利用者にQRコードを記載した依頼用紙を配布）
- 配布枚数
-
2,690枚
- 回答数
- 264件
アンケート実施結果
PDFファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。お持ちでない方は、アドビシステムズ社のサイト（新しいウィンドウで開きます）からダウンロード（無料）してください。
より良いウェブサイトにするために、ページのご感想をお聞かせください
このページに関するお問い合わせ
尾西事務所窓口課 市民・保険グループ
〒494-8601 愛知県一宮市東五城字備前12 一宮市尾西庁舎1階
電話：0586-85-8392 ファクス：0586-63-2424
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。
