令和元年7月29日報道発表　住民票の誤交付についてのお知らせ

経過

　令和元年7月22日（月曜日）本庁舎市民課で住民票を4通請求された市民から、26日（金曜日）に「持ち帰った住民票を確認したら、請求した4通以外に第三者の住民票が1通混入していた」と連絡があり、住民票の誤交付が判明しました。

原因

　証明書交付担当者が、当該市民へ住民票を交付する前に、郵送請求による住民票の点検業務を行っており、その際、誤って当該住民票も併せて交付してしまったことが原因です。

対応

　誤交付した住民票は26日（金曜日）に回収しました。

　誤って住民票を交付した市民と、その住民票に記載された市民の両方に謝罪しました。

再発防止策

　各種証明書を交付する際の手順を見直し、再発防止に努めます。